よくある質問

ログイン後のマイページの「アカウント設定」⇒「退会する」より、いつでも退会可能です。
有料メンバーの方は、無料メンバーにプラン変更してからお手続きください。
なお、退会後はアカウント削除となりますので、ご自身で入力した情報は全て削除されます。

ご心配をおかけして申し訳ございません。

新規メンバー登録時には、自動送信されるメールに従って、アカウントを有効化する必要があります。

アカウント有効化のリンクは、一定時間を経過しますと無効となり、再度、新規会員登録が必要となってしまいます。

アカウントを有効化するためのリンクを再発行しますので、LINEにてお問い合わせください。

ご心配をおかけして申し訳ございません。

フィルタ制限等で、メールが受け取れない場合、当方でアカウントを有効化させて頂きます。LINEにて、ご登録時のメールアドレスを添えてお問い合わせください。

新規にメンバー登録したい方はこちらをご覧下さい。

無料メンバーの方は、以下の手順で、有料メンバーにアップグレードしてください。

決済完了後、すぐに全てのコンテンツがご利用頂けます。ログインはこちら

いつでも無料メンバーに変更できます。
マイページの「アカウント設定」⇒「プラン変更」からお手続きください。

マイページの「請求書領収書発行」より、ご登録頂いているメールアドレスを入力後、stripeから送信されるメールの内容に従ってご利用下さい。

請求書及び領収書の確認、及びダウンロードがいつでも可能です。

サイトのメールアドレスと、決済頂いた際のメールアドレスが異なる場合は、決済時のメールアドレスをご利用ください。

もし、決済時のメールアドレスがおわかりにならない場合は、詳しくお調べしますので、サイトにご登録頂いているメールアドレスを添えてお問い合わせ下さい。

インボイス制度に対応しており、請求書・領収書ともに、登録番号含め、必要項目を記載しております。

発行は、マイページ⇒「請求書領収書発行」からいつでもダウンロードできます。

有料メンバーなのに、有料コンテンツが見れない原因は2つあります。

1.メンバー有効化が済んでいない

メンバー有効化のご案内を再度送らせて頂きますので、LINEにてお問い合わせください。

2.料金のお支払いが、2ヶ月以上、滞納となった場合

お支払いが確認できるまで、無料メンバーにダウングレードさせて頂いております。
お支払いに関するご案内を、メールしておりますので、お支払いのお手続きをお願いします。
なお、メールが届いていない、詳細がわからない場合は、LINEにてお問い合わせください。

下記の流れでご自身で変更頂けます。

1.ログインする
2.マイページへ
3.「請求書領収書発行」をクリック
4.「ログインしてアカウントを管理する」ページから、メールアドレスを入力して送信
5.Stripeから届くメール内リンクをクリックして「カスタマーポータル」へ遷移
6.カード情報横の”鉛筆”マークから、クレジットカード情報を更新

2025年4月1日から、すべてのオンラインクレジットカード決済で、3Dセキュア認証が義務化されており、全てのサイトで必須となります。

ご利用頂いたクレジットカード会社で、本人認証サービス（3Dセキュア認証）について設定できているかどうかを、ご自身でお調べ頂き、決済いただく際に、認証のステップを飛ばさず進めて頂くことで、問題なく決済されます。

ご面倒ではございますが、ご理解のほど、どうぞよろしくお願いします。