ネットショップを立ち上げたり、SNSで集客する際に役立つのが「購買心理モデル」です。
「購買心理」とは、お客さまがあなたの事を知り、商品を買ってもらうまでの行動を体系化したもの。
購買行動モデルには、様々なものが提唱されていますが、昨今、注目されているのが
SNS中心の購買モデル「VISAS（ヴィサス）」です。
今回は、「VISAS（ヴィサス）」について解説したうえで、今すぐできる、集客とファン化の施策15個を解説致します。
「VISAS（ヴィサス）」とは
「VISAS（ヴィサス）」とは、お客さまの購買心理状態を、次の5つのステージに分類し、それぞれの頭文字をとったものです。
| 行動モデル | お客さまの心理状態 |
|---|---|
| 「V」Viral（口コミ） | SNS利用によって、作品やブランドを知る |
| 「I」Influence（影響） | 投稿者の情報や口コミなどの影響を受ける |
| 「S」Sympathy（共感） | 投稿者や口コミの思いや理念に共感する |
| 「A」Action（行動） | 作品を購入する |
| 「S」Share（共有） | 作品の情報をネットで共有する |
ここからは、「VISAS（ヴィサス）」について一つずつ詳しく解説したうえで、
今すぐ実践できる「15の施策」を解説していきます。
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