メルマガやステップメールを配信できるだけでなく、その開封状況やWEBサイトへのアクセス等で顧客との関係管理を行える自動化ツールをご紹介します。
MyASP(マイスピー)
ステップメールから進化したCRMで、メール・LINE・ユーザー毎WEBページが作成できるなど、細かな作り込みが可能です。
プランが選べるので、自社の環境に合わせて構築可能です。
WordPressプラグイン「MailPoet」
WordPressのメール配信プラグインもいくつかありますが、必要最低限の機能に絞られていて使いやすいプラグインです。
ステップメールだけでなく、メルマガも配信可能です。
公式サイトは英語ですが、プラグイン自体は日本語で利用可能です。
Mautic(マウティック、モーティック)
オープンソース型の高機能CRMです。
ITに長けた人材がいれば、試してみて頂きたいシステムです。
公式サイトは英語ですが、ソフトウェア自体は日本語で利用可能です。