ファン化は、
お客さまの感情を理解しつつ、情報接点を増やしていくこと、
が重要です。
SNSでの継続投稿はもちろん、メルマガや公式LINEで、情報設定を増やし、
よりコアなファンを育成するために
クローズドSNS(非公開SNS)やコミュニティ等も活用していきます。
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並列思考で考える
「ファンベース」という考え方
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