やる気が出ない時は「新発見」のチャンス！｜2023年1月30日放送

今回、つくり手応援サポーターしんが伝えているのは、「受動的な情報収集」の大切さと、それが新しい発見につながる可能性です。

受動的な情報収集とは、自分から積極的に情報を探しに行くのではなく、自然と情報が流れてくる状態を指します。

例えば、インスタグラムやFacebookのホーム画面を見ているとき、特に何を探しているわけでもないけれど、色々な情報が目に入ってきます。

これが受動的な情報収集です。これにより、自分が思いもしなかった新しい情報に出会うことができ、それが新しい発見につながります。

また、情報を発信する側から見ると、顧客のニーズを理解するためにも受動的な情報収集は重要です。

顧客には、自分が何を欲しいか明確に理解している人と、何となく欲しいものがあるけど具体的にはわからない人がいます。

前者は能動的に情報を探しますが、後者は自分からは行動しません。

だから、後者には自分たちの商品やサービスを見せる必要があります。

これを理解して、商品やサービスの販売戦略を練ることが大切だとしんは説明しています。