お客様のニーズを知って情報を届けるタイミングと方法を考える｜2023年12月6日放送

お客様が自ら調べるのではなく、意識しなくても情報が飛び込んでくること、

それは

「受動的な情報収集」

ということになりますが、その情報を受け取るタイミングによって、サイトのアクセス数や、SNSのフォロワー数、売り上げに大きく関わってきます。

そこで今日は、お客様が情報を受け取るタイミング、つまり、

お客様が抱えているニーズの状態を、どう捉えて、どのように情報発信していけばいいのか、

についてお話しさせていただきたいと思います。

お客様が欲しいと思わっていないタイミングで、価格の話をしても売れませんし、逆に欲しいと思っている人に対して、買うなら今ですよ、と言ってあげないと売れるタイミングを逃してしまいます。

お客様のニーズに合わせて、情報発信してあげる事によって、結果が大きく変わってきますので、ぜひ今日の放送をお聴きください。