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目標達成のための考え方「ToBe（トゥービー）」と「AsIs（アズイズ）」「ToBe」は、私たちが目指す未来の姿、夢や希望を具体的に描くこと。いっぽう、「AsIs」は、現在の自分の状態や環境を正確に把握することです。そして、その2つの間に存...

時間は、みんな平等に流れます。しかし、同じ時間の中でも、行動量は人それぞれ違います。9月も終わりに近づき、今年も残りあと3ヶ月。現時点で成果が出ている人は、しっかりと行動量をこなしてきた方々です。今年はじめに立てた目標や計画に向けて、これか...

お金を生み出すのは、働いた時間ではなくて、"お客様にどれだけ価値提供ができたか"ということ。つまり、「提供価値」を最大化すればいいという事になります。「提供価値」を最大化するための2つの方法は、・提供する価値の数を増やす・提供する価値の単価...

デジタル化が進む現代、私たちの日常は様々なテクノロジーによって支えられています。そんな中、普段の日常や、自分を取り巻く、たくさんの人たちの支えを"当たり前だ"と勘違いしてしまい、感謝の気持ちを忘れてしまうと、周囲からの信頼を失ってしまうこと...

9月も残り5日。ハロウィンが終われば、もうクリスマスです。ギフト向けの商品は、特定のニーズを持つお客様に向けて、独自の価値を提供する事ができるし、販売するタイミングが明確。そこで、今回のラジオでは、通常の商品とは別に、ギフト商品を用意するメ...

価格設定には、大きく分けて3つの方法があります。・コストプラス法・競争志向型価格設定法・バリューベースプライシングこれらの方法で設定した価格を、お客さまは"何"と比較しているのか？今日は、その比較対象を見据えた販売戦略についてのお話です。「...

2030年、日本の人口は1億1,700万人まで減少すると予測されています。そのうち、15歳から64歳までの「生産年齢人口」は、日本の人口の57.7%にあたるそうです。「生産年齢人口」のうち、女性の割合は51.1%。つまり、2030年、私たち...

私たちが情報を発信する際、パソコンでの作業が中心となることが多いです。しかし、実際に情報を受け取るお客様の多くは、スマホを使用しています。このため、パソコンで確認した画面をスマホで見ると、文字の大きさや改行など見づらくなってしまう場合があり...

私たちが普段、利用しているSNSやビジネスツールは、不正アクセスによるセキュリティリスクが常につきまとうものになっています。特に、ビジネスアカウントの乗っ取りは、経済的損失だけでなく、ブランドの信頼性にも影響を及ぼす可能性があります。今回、...

自分たちが提供している商品やサービスを"お客様が実際に利用している場面"に立ち会えることは、品質のレベルアップに繋がる大きなチャンスです。例えば、ネットショップの操作性や、情報へのアクセス方法など、私たちが思っている以上に、お客様は面倒に思...