お客様との接触時に話した内容や、ネットでのやり取りなど、些細なことでも覚えておくことで、お客様との関係性が一気に深まり、あなたがお客様にとって特別な存在になれます。
しかし、お客様の些細なことを覚えておくのは、できるようでなかなかできないものです。
そこで、今日のラジオ「ドキドキ！BrandNew！」では、あるアプリを使って、接点があった人とのやり取りを記録する方法を提案しています。
ぜひラジオを聴いて、お客様との関係性を深めるためのポイントについて学んでください。
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