おはようございます。
商品がなかなか売れないと、
「商品の魅力が足りないかな」
「もっと宣伝したほうがいいかな」
「新商品を増やしたほうがいいかな」
と考えやすいです。
もちろん、商品の品質や発信は大切。
ただ、どんなに良い商品でも、
・価格が分かりにくい
・納期が書かれていない
・サイズや素材の選び方が分からない
・注文方法や購入後の流れが見えない
このような不安が残っていると、お客様は購入をやめてしまいます。
つまり、商品が売れないのではなく、
まだ「買える状態」になっていないことがあるということです。
今回は、
「購入前の不安を先回りして解消する」
「実際にお客様の立場で注文してみる」
この2つのポイントをお話しいたしました。
新商品を増やす前に、まずは今ある商品の販売ページを、お客様の立場で見直してみてはいかがでしょうか。
「買える状態」を作らなければ、商品は売れない
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