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お客様の感情を揺さぶる「欲求スイッチ」|2024年2月6日放送

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お客様に、商品だけ見せても売れない理由は、

お客様自身が「欲しい」ということに気づいていないから。

 

だから、私達がまずやるべき事は

商品を見せる事ではなく、

お客様が潜在的に抱いている夢や願望といった

「欲求のスイッチ」を押してあげる事です。

 

この「欲求スイッチ」はたくさんありますが、

私達が売りたい商品ごとに見つける事ができます。

 

例えば、

「自尊の改善」スイッチ。

 

自分よりも相手が優れていると感じた時、自分が見劣りしてしまうと感じた時に

もっと自分を高めたい
もっと自分に自信を持ちたい

というスイッチです。

 

このスイッチは

「ちょっとした成功体験」

を見せてあげる事によって、

“ポチっ”と押す事ができます。

 

自分の欲求と、その解決策にに気づいたお客様が手にするのは、

あなたのブランドの商品です。

 

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