ファン育成

商品でも、ブランドでも、ストーリー性が強いメッセージほど、心に残りやすい、記憶に残りやすい、という事が、心理学者や経営学者の実験などでも証明されています。私達も、ストーリー性を上手に表現して、ブランディングに役立てていきたいものですが、そん...

現代において、商品の機能だけで勝負しようとしても生き残っていけません。だから、あなたのブランドが選ばれる理由が必要です。"選ばれ続ける理由"が必要です。この記事では、独自のコミュニティを形成してマネタイズしていく「ファンビジネス」の重要性に...

皆さんは、自分の好きなブランドがありますか？自分が好きなブランドや、愛着のあるブランドの製品やサービスというのは、いつまでも長く愛されるものですよね。そんな、お客さまにいつまでも愛してもらえるブランドを、私たちが作っていく事ができるでしょう...

今回は、お客さまとの接し方と接点についてお話いたします。このサイトでは、お客さまとの情報接点の重要性について、何度も解説してまいりました。今回は、お客さまとの接し方ひとつで、ファンになるか、離れていくかの、命運をわける重要な要素となるという...

今回は、佐藤尚之さんの「ファンベース」という本から、なぜファンベースが必要なのかや、ファンベースを構築するための基本的な手法についてご紹介します。「ファンベース」は、ファンをベース（基盤）とする考え方を紹介しており、ブランドとして成長してい...

ブランドにとって、商品はもちろん大事です。でもそれ以上に、ブランドの価値観や考え方を発信して、お客さまに知ってもらう事が重要になってきます。なぜなら、ブランドが発信する情報によって新規顧客となり、顧客からリピーター（ファン）へ、そして、より...