ファン育成 真実の瞬間
今回は、お客さまとの接し方と接点についてお話いたします。 このサイトでは、お客さまとの情報接点の重要性について、何度も解説してまいりました。 今回は、お客さまとの接し方ひとつで、 ファンになるか、離れていくかの、 命運をわける重要な要素とな...
売る（ジュエリービジネス）
ファン育成 
売上アップ お客さまの心理欲求にアプローチ！知れば売れる「ニーズとウォンツ」
このサイトでは、商品やブランドの"価値"について様々な角度からお伝えしてまいりました。 価値とは"お客さまの欲求に基づくもの"と解説してまいりましたが、 欲求と似た言葉に「ニーズ」があります。 商品を販売するにおいて、この「欲求」と「ニーズ...
売上アップ 他ブランドと差別化を図るための「機能的価値を高める方程式」
ブランドが提供する"価値”には、商品だけでなく、素材そのものが持っている価値や、ブランドが発信する情報による価値など様々です。 そして、その「価値」には、大きく分けて2つの種類があります。 「機能的価値」 製品が本来が持っている物理的な機能...
ファン育成 ファンを基盤として売上やブランドの価値を高める「ファンベース」
今回は、佐藤尚之さんの「ファンベース」という本から、 なぜファンベースが必要なのかや、ファンベースを構築するための基本的な手法 についてご紹介します。 「ファンベース」は、ファンをベース（基盤）とする考え方を紹介しており、 ブランドとして成...
ブランドの立ち上げ方 モノづくりは魔法の物語！ブランドストーリーの作り方”3つのステップ”
長く愛されるブランドには「物語」があります。 それが「ブランドストーリー」です。 「ブランドストーリー」は、ブランドの価値をお客さまに伝え、他のブランドとの差別化やお客さまとの信頼関係を築くために、非常に重要な要素です。 しかし、ブランドス...
集客アップ アクセサリー作家向け！「インスタ＆スレッズ活用マニュアル」4つのステップ
「Threads（スレッズ）」とInstagramの活用方法について、アクセサリー作家やジュエリー作家・ハンドメイド作家に向けて作成した約10,000字のマニュアル。インスタとスレッズを活用するための4つのステップと実行手順をわかりやすく解説。スレッズ・ストーリーズ・フィード・リールを効率よく相互利用する方法をご紹介。
運営管理 ブランドの成長を、顧客との繋がり「LTV」で見える化する
今回は、自分のブランドの成長を見える化する「LTV」についてご紹介します。 皆さんは、「LTV」という言葉をご存知でしょうか。 「LTV」とはライフタイムバリューの略称であり、日本語にすると「顧客生涯価値」です。 つまり、ある顧客が、皆さん...
集客アップ フォロワーのフォロー先は何つながり？
インスタをやっている方は多いと思いますが、皆さんは、 自分のフォロワーの投稿を見たことありますか？ また、 フォロワーがフォローしているアカウントの投稿を見たことありますか？ 今回は、 「自分が発信するコンテンツの内容を、フォロワーさんから...
集客アップ SNSユーザー4階層とフォロワーとの関係を理解して集客をアップする
昨今、さまざまなSNSが存在し、SNSを利用しているユーザー層も多様化してきています。 例えば、twitterに理想のお客様がいるかもしれないのに、Instagramだけ運用しているとしたら、それは、あなたのブランドとの情報接点が全くないま...
販売基盤 ハンドメイドマルシェ等「オフラインイベント」の活用方法と出店ロードマップ
クラフト系のイベントやハンドメイド系のイベントなど、お客さまと直接会って、話して販売できるオフラインのイベントは、 オンラインと合わせて活用する事でとても大きな効果を生み出します。 今回は、オフラインイベント「ハンドメイドマルシェ」に出店し...
