先日、Discordコミュニティ「アトリーエ」の中で、
ネットで販売する際の同梱物について、商品以外に何を入れたらいいか?
という質問がありました。
質問に対して、
・保証書
・納品書(伝票)
・作家紹介のフライヤー
・ショップカード
・ちょっとしたプレゼント
・特に何も入れない
など、様々な意見がありました。
特に決まり事はありませんので、皆さんいろいろだと思いますが、
一方的に、こちらからお客様に何かを送る機会は、ほとんどありません。
つまり、同梱物は、
お客様に直接「思い」を届けられるチャンス
だという事になります。
また、同梱物はリピート率アップだけでなく、
集客にも繋がる強力なツールとなり得ます。
そこで、この記事では、
商品と一緒に入れる同梱物についてまとめました。
ネットショップで販売する方のみならず、インスタで販売されている方にとっても参考にして頂ける内容ですので、ぜひ最後までご覧下さい。
思いを届けるチャンス
同梱物の具体例
初回購入者へのプレゼント
商品取扱説明書や保証書
お礼状(手紙など)
ショップカード(ブランドカード)
ブランドブック
お客様の声の紹介
気をつけたい同梱物
UGCを促進させる
UGCとは
口コミが口コミになる
投稿を促すコツ
商品の同梱物まとめ
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