理想のお客さま像を見つける「ペルソナ設計」とは？

ブランドとして展開していくにあたっては、

販売するお客さまを明確にする必要があります。

ここが明確になっていないと、そもそもどんな商品を作ったらいいかわからないし、

販売しようと思っても、誰が必要としているのかわからないため、あまり売れません。

そこで今回は、理想のお客さまを設計する「ペルソナ」の設定方法について解説いたします。

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【保存版！】ブランドコンセプト設計マニュアル

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jewelry-craft.online

2023.03.31

ペルソナとは

「ペルソナ」って、みなさん聞いたことある、という方も多いと思いますが、

ブランドを展開していくにあたって、理想のお客様の姿を、

できるだけ具体的に可視化したものになります。

具体的というところが、とても重要で、

年齢、性別はもちろん、年収や住まいの環境、

普段利用しているメディアやSNS等の媒体、趣味嗜好など、とにかく細かく設計してあげるのがペルソナです。

ペルソナ設定「3つの注意点」

ペルソナを作る際に、大切なことが3つあります。

①具体的に設定する

②客観的なデータを活用する

③お客様の感情面を浮き彫りにする

ペルソナの作り方

ペルソナ設定「4つのステップ」

①ペルソナシート項目決定

②情報収集

③収集した情報の共通点を抽出

④ペルソナシート書き出し

ペルソナ設計まとめ