「プッシュ戦略」と「プル戦略」で集客と売上を最大化する方法

販売活動において、重要な概念である

「プッシュ戦略」と「プル戦略」

を知っていますか？

商品やサービスの販売活動においては、この2つの形態があり、マーケティングではよく使われる言葉です。

今回は、この2つの戦略

・プッシュ戦略
・プル戦略

について、ご紹介させていただきたいと思います。

プッシュ戦略とプル戦略を理解する事によって、効率の良い販売活動を行うことができます。

ぜひ、最後までお付き合いいただければ幸いでございます。

それでは、どうぞよろしくお願いします。

下記の記事では、“売れない”と思っている商品を”欲しい”に変える４つのテクニックについて解説していますので合わせてご覧下さい。⇒“売れない”と思っている商品を”欲しい”に変える４つのテクニックを見てみる

プッシュ戦略とプル戦略とは？

プッシュ戦略とプル戦略とは、商品やサービスの、

販売活動やプロモーションの形態

を分類したものです。

プッシュ戦略は、ブランド側から、

積極的に商品の宣伝や販売等を行う戦略になります。

主に、メールや公式LINE、SNSのDMや、ライブコマースなどを用いた販売方法になります。

いっぽう、プル戦略は、

お客様の購買意欲を引き出すことで、”指名買い”を狙う戦略になります。

指名買いとは、ブランド名や、商品名で検索したり、お店で目当ての商品を購入する購買行動のことです。

口コミや、TVCM等の広告、SNSでの情報発信などによるプロモーションで、商品やブランドの認知度を高め、検索してもらったり、SNSアカウントから、直接購入してもらうような販売方法になります。

つまり、

〇プッシュ戦略
企業やブランドがお客さまに対して、積極的にアプローチする販売戦略

〇プル戦略
お客さまが主体的に、商品やサービスを購入するような施策を行う販売戦略

となります。

プッシュ戦略もプル戦略も、どちらが良い悪いということではなく、場面によって最適な戦略は異なるため、バランス良く使い分けることが重要です。

では、プッシュ戦略とプル戦略をどうやって使い分けるのか、具体例も交えて詳しく解説してまいります。

まず、プッシュ戦略とプル戦略の順番を考えてみます。

新しい商品や、これからブランドを立ち上げた場合は、商品やサービスの認知度が低い状態です。

だから、「プッシュ戦略」と「プル戦略」いずれの方法も、

即、効果が現れるかというと、かなり難しいと思います。

その事を踏まえると、「プッシュ戦略」と「プル戦略」の順番は、

①見込み客を集めるための「プル戦略」を行う
②集めた見込み客に対して「プッシュ戦略」を行う

という流れになります。

しかし、やみくもに「プル戦略」を行っても、効果はありません。

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